服务和技术支持对您的钢琴来说非常重要。再好的乐器如果没有经过最佳的整理（调节，调音和整音），声音也有可能听起来特别糟糕。 因此，我们建议您只在专业经销商处挑选钢琴，这样的钢琴已经过钢琴技师的调整，因此具有最佳的状态。 专业经销商也能给您准确建议，哪种型号适合多大的房间，以及哪种型号最能满足您的个性化需求。
最重要的是如下方面：空气湿度、定期调音，以及在调音过程中对钢琴的检查。
在所有需要取暖的区域，我们推荐在取暖期间使用加湿空气净化器。
使用加湿空气净化器能使室内的空气湿度保持在最高50%！可避免钢琴音板开裂或击弦机部件收缩。此外，使用加湿空气净化器可以延长保养和调音周期，避免许多不必要的损害。
避免将钢琴置于接近取暖体的地方，避免阳光直射，避免湿冷的外墙、窗户以及阳台门（因为穿堂风）。
小心任何液体物质（如饮料）及微小物体（如：圆珠笔、回形针等）。清洁钢琴外壳请勿使用强效、含脂类物质的清洁剂，以及有摩擦去污功能的清洁布。清洁琴键只能使用潮湿的软布（不使用酒精或其他溶剂）。
如果运送钢琴时室外天气寒冷，我们建议将钢琴放置在通风、清凉的房间内，然后再逐渐提高室内温度。
任何钢琴随着时间音高都会自动降低。因为每条琴弦的变化不一样，从而产生不舒适的聆听体验。这是所有弹琴的人都会感受到的。 因此，私人用琴每年应该调音一至两次。 在音乐教育机构，如：音乐学院和音乐学校，每个月都应该给钢琴调音。 录音棚和音乐厅最好每次演出之前都进行钢琴细调。
完全压下踏瓣：在这个位置上，放开琴键时声音不会停止，就像传统的延音踏瓣。
半压踏瓣：所有的制音器都会被抬起，只有那些被弹奏的琴键所关联的制音器在放开琴键后才会依次落到琴弦上。所有其他制音器与琴弦都没有接触，因此琴音/和弦的泛音会持续。
欲了解更多信息请点击菜单中的谐音踏瓣
我们所有型号的三角琴都可选配“谐音踏瓣”。
弹奏手感以及其他三个踏瓣的位置和功能都不会受到任何影响。第四个踏瓣的位置很靠右，因此很容易区别。
我们的“静音系统”可装配到所有品牌的立式琴和三角琴上，实现真正的“无声弹奏”。
通过一个特制开关可以“无声”弹奏，榔头不会击打在琴弦上，而是由建入钢琴的声音模块发声，通过耳机传递给弹奏者。
也就是说，人们可以是钢琴“静音”，但却可以获得正确真实的弹奏体验，这样，就算弹奏一整夜，也不会打搅到邻居了。
更多信息请点击静音系统
“UK静音系统”与钢琴的品牌和型号不挂钩，可以建入任意一台三角钢琴。尤其是安装时间短，整体费用低。
我们的“UK静音系统”不会影响真实的钢琴弹奏方式和手感。钢琴整体都不受任何影响。
我们非常自豪，为我们的产品选择了最佳的工厂。宁波的工厂不仅在中国属于最现代化的，在全世界范围也如此。生产数量尽管持续增加，但却绝对不是“廉价”的批量生产。因为有最现代化的生产设备，我们有能力生产优质的高精度零件。生产过程和成品检验由FEURICH的技术人员全程监管，以保证产品具有欧洲的高标准。
宁波工厂良好的生产条件使我们的产品具有无以比拟的性价比优势。
这完全是臆断！
对我们来说宁波钢琴生产线员工的素质非常重要，定期会有员工到欧洲参加欧洲或国际钢琴制造技师的培训。
工厂深知专业工人的重要性，因此工人的工资待遇也远远高出平均水平。给外地员工还会安排宿舍。此外，工厂还配有职工食堂和医疗设施。
我们的技术诀窍和专业工人的满意度成就了弗尔里希的高品质，对弗尔里希公司非常重要，绝对是不可或缺的。
我们优异的性价比主要是基于投入数控机床的高度自动化的生产线。钢琴的大部分生产工序都由机器完成，因此我们的生产线上不存在质量波动。
击弦机的精细调整和音色的整理由我们弗尔里希物流中心的专家完成。弗尔里希物流中心遍布欧洲和世界各大中心区域，以便将我们的钢琴调整到最佳状态再送达客户手中。
只有生产到运输的各个环节都良好运作，才能确保该价位下的出众品质。
绝对没有！没有使用过，也不会使用任何会对环境和使用者健康产生危害的材料。我们的产品满足全部的欧洲参考数值，不使用任何有害的漆料、胶等材料。
FEURICH的基本原则是：使用传统的、经久耐用的材料，以及使用具有创新性的新材料。我们情愿增加生产成本，也不愿在原材料和主要材料的质量方面打折扣。
没有优质的材料，那么钢琴的耐用性、音效、良好的弹奏手感，以及稳定的音效等等都无法得到保障。
我们不建议在网上购买钢琴，因为网上购琴的风险很高。
钢琴是非常个性化的产品，购买钢琴要考虑的因素很多，例如：音色、弹奏感受，甚至外观，等等。
没有任何两台机械钢琴具有完全一样的声音效果，就算是同一品牌同一型号。因此，购买钢琴一定要亲自试弹。只有这样才能选出自己钟爱一生的钢琴！我们非常愿意亲自向您接受各种细节。如有任何类型的问题，我们很愿意先行在线解答，敬请垂询！